Serviço de Cliente Oculto com IA

Seu funcionário
atende bem
quando você
não está lá?

Nosso agente de inteligência artificial entra em contato com sua equipe como um cliente real e te entrega um relatório completo do atendimento em menos de 24h.

Quero testar minha equipe → Ver como funciona ↓
24h para receber o relatório
100% anônimo e automatizado
R$197 por avaliação completa
agente ativo
avaliando agora

Você não consegue estar
em todo lugar ao mesmo tempo

👁️

"Será que minha equipe atende bem quando eu não estou?"

Essa dúvida corrói qualquer empresário. Você treinou, orientou, cobrou, mas nunca tem certeza do que acontece na prática.

💸

Cada atendimento ruim é um cliente perdido para sempre

Estudos mostram que 68% dos clientes abandonam uma empresa por mal atendimento. A maioria nunca avisa o porquê.

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Sem dados concretos, não há como cobrar a equipe

Reclamação de cliente é subjetiva. Mas um relatório com nota por critério, transcrição e análise? Isso é incontestável.

Cliente oculto tradicional é caro e demorado

Contratar uma empresa especializada pode custar R$800, R$1.500 ou mais e levar semanas para chegar o resultado.

O problema invisível

O pior tipo de perda é a que você nunca vê.

Quando um cliente é mal atendido, ele não reclama. Ele simplesmente some. Sem feedback, sem aviso, sem chance de correção.

Você perde a venda daquele dia. Perde todas as compras futuras que ele faria. Perde as indicações que ele daria para amigos e conhecidos. E continua pagando anúncios para trazer novos clientes para o mesmo atendimento que já afastou outros.

É um vazamento invisível. E o problema de vazamentos invisíveis é que você só descobre o tamanho do estrago muito depois.

Pesquisas apontam que um cliente insatisfeito conta sua experiência para 9 a 15 pessoas em média, sem nunca te dar a chance de reverter.

Receba um relatório real
de exemplo gratuitamente

Veja exatamente o que você receberá após o teste. Um relatório completo, com transcrição, notas por critério e recomendações práticas.

Sem spam. Seus dados não serão compartilhados.

✓ Pronto! O relatório foi enviado para o seu e-mail.

Verifique também sua caixa de spam.

Como funciona

Simples, rápido
e completamente anônimo

01

Você preenche o formulário

Nome da empresa, funcionários a testar, produto ou serviço foco, dias e horários preferidos para o contato.

02

Pagamento rápido

R$197 por avaliação completa. Após confirmar, o sistema agenda automaticamente o teste no horário que você escolheu.

03

O agente entra em contato

Nossa IA inicia uma conversa no WhatsApp da sua empresa como um cliente real, demonstrando interesse no seu produto ou serviço.

04

Relatório na sua caixa

Em até 24h você recebe uma análise completa com notas, transcrição da conversa e recomendações de melhoria.

Alerta de desempenho do Teste Oculto

Tudo que você precisa
para agir

Avaliação de cordialidade

Tom da conversa, gentileza, linguagem usada e postura geral do atendente.

Tempo de resposta medido

Quanto tempo levou para o funcionário responder e se manteve o ritmo até o final.

Uso de gatilhos de vendas

Se o atendente usou escassez, urgência, prova social ou outros gatilhos relevantes.

Contorno de objeções

Como o funcionário reagiu quando o agente colocou dúvidas ou resistências comuns.

Alinhamento com a cultura

Se o atendimento reflete os valores e padrões que você definiu para a sua empresa.

Transcrição completa + nota geral

Você recebe tudo: a conversa completa, nota por critério e um diagnóstico resumido.

Para quem é

Feito para quem
depende do atendimento
para crescer

🏪

Pequeno comércio

Loja física com atendimento no WhatsApp. Você quer saber se sua equipe está convertendo ou afastando clientes.

💆

Clínicas e estética

Recepcionistas e atendentes que fazem o primeiro contato. O agendamento começa ou morre nessa conversa.

🔧

Empresas de serviços

Orçamentos online, assistências técnicas, instaladores. Quem responde bem fecha mais. Você precisa saber quem responde.

Seu atendimento está convertendo
ou afastando clientes?

A única forma de saber com certeza é colocar um agente oculto para testar. Resultado em até 24h.

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Respostas diretas
para quem ainda está
na dúvida

Meu funcionário vai saber que foi testado?
+
Não. O agente age como um cliente comum, demonstrando interesse real no seu produto ou serviço. Não há nenhuma indicação de que é um teste. A conversa é totalmente natural.
E se meu funcionário não estiver disponível no horário?
+
O tempo de resposta também é avaliado. Se ninguém atender dentro do prazo esperado, isso constará no relatório como um ponto crítico. Você tem 24h após o pagamento para confirmar o melhor horário.
Posso testar mais de um funcionário?
+
Cada avaliação testa um funcionário por vez. O agente vai interagir com quem atender no número informado. Por isso pedimos o nome do funcionário principal no formulário. Se quiser avaliar outros membros da equipe em momentos diferentes, basta contratar uma avaliação separada para cada um.
Como recebo o relatório?
+
O relatório é enviado por e-mail em até 24h após a realização do teste. Ele inclui a transcrição completa da conversa, nota por critério e um diagnóstico com sugestões práticas de melhoria.
É legal fazer isso sem avisar o funcionário?
+
Sim. O cliente oculto é uma prática amplamente usada por empresas no Brasil e no mundo para controle de qualidade. O contato é realizado via canal público da empresa (WhatsApp comercial), sem acesso a dados privados do funcionário.
Investimento

Um valor justo
por uma visão honesta

Avaliação Completa
R$197
por avaliação, pagamento único, sem mensalidade
Teste realizado via WhatsApp por agente de IA
Relatório completo enviado em até 24h
Transcrição integral da conversa
Nota por critério: cordialidade, resposta, gatilhos
Diagnóstico com pontos de melhoria
Avaliação de um funcionário por teste
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🔒 Pagamento seguro · Resultado garantido em 24h

Pare de adivinhar.
Comece a saber.

Seu negócio merece um atendimento à altura. Descubra agora o que está acontecendo quando você não está olhando.

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